Гарантийное и сервисное обслуживание

При покупке оборудования в ЗАО «Безопасные Технологии» Заказчик получает не только качественный и высокотехнологичный продукт. В спектр услуг, предоставляемых специалистами «БТ», входит полное обеспечение рабочего цикла поставленного изделия: монтаж, пуско-наладка, гарантийные испытания, сервисное, а также техническое обслуживание в процессе эксплуатации.

Специалисты ЗАО «Безопасные Технологии» имеют уникальный опыт работы на объектах нефтегазовой и химической промышленности, топливно-энергетического комплекса и других сферах производства. Профессионализм сотрудников компании можно оценить по успешному выполнению таких нестандартных и сложных работ, как монтаж самого большого реактора смол в России для ОАО «Щекиназот» или запуск уникального оборудования для утилизации шпал производительностью 1000 килограмм отходов в час по заказу ОАО «РЖД» и другое.

Главная задача сервисного отдела «БТ» — продлить срок службы оборудования и увеличить межремонтный период. Для достижения этой цели предусмотрен ряд мероприятий по вводу в эксплуатацию и поддержке построенных объектов в рабочем состоянии.

На этапе монтажа и пуско-наладочных работ проводится строгий контроль качества запасных частей и комплектующих. Запуском в работу оборудования занимаются опытные и профессиональные кадры. Перед сдачей объекта в эксплуатацию проводятся обязательные гарантийные испытания.

Компания «Безопасные Технологии» предоставляет гарантию на свое оборудование, в частности на установленную систему автоматического управления, 12 месяцев. Наличие на складе компании необходимых запасных частей оборудования позволяет в случае необходимости максимально оперативно произвести ремонтные работы. Сервисное обслуживание по истечении гарантийного срока осуществляется по заявке заказчика в самые короткие сроки, независимо от места расположения объекта.

Помимо сервисного обслуживания, ЗАО «Безопасные Технологии» предоставляет техническое обслуживание работающего оборудования. Данная услуга позволяет существенно продлить срок службы оборудования за счет регулярного осмотра и исправления мелких неполадок. Кроме того, выезд специалиста для проведения планового технического обслуживания позволяет проконтролировать корректность эксплуатации изделия персоналом.

Таким образом, заказ полного спектра услуг по вводу оборудования в эксплуатацию или проект «под ключ» имеет ряд весомых преимуществ:

• оперативное проведение всех необходимых работ – как ремонта, так и планового обслуживания;
• наличие запчастей и комплектующих на складе компании;
• привлечение к сервисным работам квалифицированных специалистов компании-изготовителя позволяет увеличить срок работы оборудования и межремонтный период.

Помимо проведения сервисного и технического обслуживания собственного оборудования, компания готова предложить заказчикам услуги по наладке объектов, построенных сторонними организациями. На счету ЗАО «БТ» несколько выполненных проектов по ремонту неработающего оборудования российских и зарубежных поставщиков, предназначенного для термического обезвреживания отходов. Большой опыт специалистов позволяет выявить и решить причину неисправности и запустить оборудование в работу. Наличие постоянного штата квалифицированных специалистов и собственная производственная база позволяют провести даже самые серьезные работы по ремонту и реконструкции в кратчайшие сроки.